三星s7受潮之無保固 - 手機討論

※ 引述《yeay (非心)》之銘言：
: 我先前使用的是三星s6，後來換三星s7，
: s7保固期大約是這個月的月底，大概再幾天到期吧。
: 前兩個月，相機對焦不準，送檢發現相機馬達壞掉，
: 前幾天，三不五時會跳出這個訊息：＂檢測到濕氣＂
: 大概多試幾次勉強可以正常充電一次。
: https://imgur.com/Cn4UJcY
: 我想說也沒過拿手機去碰水，用法跟一般不防水手機也沒兩樣，
: 出現這個訊息是怎麼一回事，吹風機吹、防潮箱放過也都沒效；
: 今天拿去原廠送修，服務人員說：這個接頭處有銅綠，不保固！
: 因為水氣有可能在你充電的時候跑進去，這個不在保固範圍內？
: 工程師也打電話來說，所謂的防水是指氣密性正常下才有保固，
: ＂你這個是使用不當，無法保固，維修要另外收費。＂
: 聽了覺得很不爽，保護殼也裝、也沒去碰水，說什麼使用不當不保固！
: 先前換過相機鏡頭玻璃、再來是相機馬達，
: 到了保固快到期，又來個潮潮還說不保固，就真的不爽修了。
: 工程師說：因為他手機已經拆了，就等他把手機組好再取件。
: 剛剛拿回來之後，再怎麼試著充電，或者充電充到一半，
: 會突然會出現＂偵測到濕氣＂....結果更糟是怎樣　= ="
: 先前至少還可以湊合著充電，現在更不行！
: 防水手機用這種不保固的說法還真的不負責任，那跟不防水手機有啥兩樣！
: 爬文以及上網查了一下，
: 有些人發生過相同情形，不過沒解，有人建議買無線充電；
: 有些人比較幸運，原廠願意幫忙出保固換零件，
: 不過我這邊遇到的是原廠一直強調是人為問題，
: 唉～～～

看到這篇就想到我痛苦的維修回憶了....
我的是S7E 用沒半年出現傳說中的紅線
保內維修 維修回來第二天就發生有濕氣
無法充電 拿去三星維修判定人為受潮
要自費維修9800 問題是我才拿回去一天
就發生這種情形 我也絕對沒碰到水跟濕氣
誰能接受這種情況....
但三星不斷的跳針跟我說他們維修後都有經過防水測試及新品換料
而且保証他們維修流程絕對沒有問題...
反正都是消費者的錯就對了
更何況我是因為螢幕瑕疵出現紅線才去維修
螢幕修好了 充電壞了 真的很無言....
本來也去了消保會投訴
發了個雙方調解通知函後來也沒下文
搞了好久 罵了好久 真的好累 就放棄了
現在只能用無線充電盤來充電
使用上真的不是很方便 也無法快充 慘..
三星這種維修服務真的很令人無言.......

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