三星智慧館刷卡購機最好先問清楚 - 手機討論

昨天到新北某三星智慧館買S8給內人，談妥欲購機時店員說刷卡要3%手續費，且"當日刷卡分期額度已滿，僅花旗能分期"

當下聞言一驚，若要手續費3%，那銀行做的刷卡回饋活動豈不是在搞笑。當下立刻打電話到三星客服，客服稱是否有手續費要向店家詢問會比較清楚，而"當日刷卡分期額度"這件事，客服也語帶訝異的說沒收到這種消息，要替我去電該智慧館詢問。之後客服回覆稱"因為智慧館都是外包給廠商，所以是不是有當日分期額度確實是廠商在決定的。"

掛掉電話後不死心，打電話給新北另一家三星智慧館，嗯…果然問到了活動的三家銀行都能刷卡分期，且不收手續費。

其實店家要不要把刷卡手續費轉嫁給消費者是店家的事，我能接受，所以這邊也不點明是哪家智慧館發生這狀況（況且該智慧館願意提供4000預購禮購物金，只是我用不到）。但還是要抱怨一下臺灣三星，雖然智慧館外包跟廠商，但畢竟掛的是你三星的大名，統一一下作法很難嗎？光刷卡購機這種小事，詢問客服都得不出個確定答案，那乾脆公告一下我的智慧館是將在外君命有所不受，我大三星啥都不知道不就得了。這消費體驗真的是極其糟糕。

請別砲我體驗糟糕幹嘛買，手機是內人要的。總之，就算到智慧館購機，要刷卡的還是先問一下吧。

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