手機過熱死當 LG拒免費修珍貴照片全 - 手機討論

By Olga
at 2017-03-13T11:24

Table of Contents

基本上LG雖然不願意維修
在設計上也有非常大的問題

但我想澄清幾件事情
1.
你為什麼要買LG
有做過G4功課的都知道LG是韓國子龍
良率之差根本業界奇觀
而且就算不談手機 LG的洗衣機冰箱在業界也是爛的有目共睹
可是為什麼消費者喜歡因為他會跳水所以你會買
這一點大家一定會說檢討消費者
沒錯這年頭因為價格就會有廠商劣幣驅逐良幣發生的事
大家無法否認

2.
珍惜記憶遠離《》
如果你要檢討資料消失向LG求償
那全球硬碟廠應該已經倒的亂七八糟
事實上現實生活中根本沒有絕對可靠的硬碟或儲存裝置
如果裡面放了很多你小孩的生長紀錄
請你加密壓縮以後放到雲端
這才是一個正常人該做的事

3.
第二點才是重點
如果你買到跳水LG 假設一台三星賣25000你打算用兩年
可是你用12500就可以買到LG
那你可以考慮一年換一台
這樣價格一樣受害機率也大幅降低

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Tags: 手機

All Comments

By Annie
at 2017-03-14T14:47

又是新戰場！（挖鼻屎

By Blanche
at 2017-03-15T18:11

問題是沒人向lg要資料的求償啊，新聞只說要lg負責修而已不是？

By Thomas
at 2017-03-16T21:34

連備份這常識都不會難怪會去買LG的手機

By Noah
at 2017-03-18T00:57

如果今天有一家硬碟廠用半年至一年就會壞別家都大概能用3~5年以上要免費維修還被酸是你資料沒做好備份你自己問題

By Yuri
at 2017-03-19T04:21

你在說死機牌硬碟嗎?

By Mason
at 2017-03-20T07:44

去看看"大概"都能用3~5年的硬碟一年故障有幾顆你當口碑比較好的就不會有機王歐，要檢討設計問題就

By Dorothy
at 2017-03-21T11:07

就別拿資料遺失來說嘴，今天不管是哪家抽到機王都救不回來，硬要把兩件事扯再一起也很好笑

By Rebecca
at 2017-03-22T14:31

覺得後面消費者都會把事情喇在一起講，不知道是新聞引導還是怎樣…

By Rebecca
at 2017-03-23T17:54

何況Seagate雞瘟在北美也被集體提起資料損毀的訴訟

By Lydia
at 2017-03-24T21:17

本來備份就應該自己做好

By Ethan
at 2017-03-26T00:41

在美國啥都能告，問題拿不拿得到錢才是重點

By Eden
at 2017-03-27T04:04

而且集體訴訟的好處是啥?律師費超省，為何不告

By Emily
at 2017-03-28T07:27

沒錯今天哪家抽到機王都救不會來認同但是g4是全機王概念再來原事主只是在無奈資料救不會來並沒有要求資料遺失賠償你可以笑他蠢怎麼不做備份但是請不要合理化lg死機問題就算其他家抽到機王也是一樣這並不一樣再說一次 g4全是機王

By Eden
at 2017-03-29T10:51

閣下怎跳針到"合理化"死機這事了，很多人都是在講備份這塊，還是只要檢討消費者的言論就等同護航?

By Puput
at 2017-03-30T14:14

首次推c52,韓國子龍可比台灣子龍恐怖多了

By Una
at 2017-03-31T17:37

LG變頻其實不差

By Delia
at 2017-04-01T21:01

事主：產品沒做好都害我資料遺失了，維修還敢收錢？！ <- 新聞簡單來說就是這樣一句話，很難理解嗎@@？可沒看到他要lg還原資料，何況新聞也看不出他有沒有備份過，難道要即時秒備份才算備份？

By Jack
at 2017-04-03T00:24

拒絕免費維修是個條件,資料救無法救回又是一個條件

By Wallis
at 2017-04-04T03:47

資料救不回,在硬碟商與手機商甚至於記憶卡隨身碟都是一樣的條件, 如果這些儲存媒體因為資料救不回

By Carol
at 2017-04-05T07:11

都要上新聞,那就把照片洗出來, 放個20,30年也是泛黃

By George
at 2017-04-06T10:34

標題與內文應該只到拒絕免費維修,爭議點不是在這嗎

By Catherine
at 2017-04-07T13:57

過保了為何不收錢?電子資料要如何鑑價?

By Enid
at 2017-04-08T17:21

事主的訴求也就是維修而已,戰備份只是轉移焦點

By Kristin
at 2017-04-09T20:44

設計有問題為什麼要民眾買單?

By Oliver
at 2017-04-11T00:07

保固是建立在正常故障率的情況,不然G4幹嘛延長保固?

By Tom
at 2017-04-12T03:31

保固是建立在保固內有能有一隻手機能修好，不是保固

By Jake
at 2017-04-13T06:54

說真的,我原本也以為大家都會用記憶卡,後來發現不用的人大有人在,尤其是內建就64G的情況,如果今天LG說

By Jake
at 2017-04-14T10:17

內保證不會壞或是保證故障率在多少%以下你要不要看看那些終生保的DRAM跟記憶卡故障率有多少

By Harry
at 2017-04-15T13:41

東拉西扯真好笑

By Kama
at 2017-04-16T17:04

我們手機會死機資料不要存內建喔~我想沒人會敢不用.

By Margaret
at 2017-04-17T20:27

可是某幾家常常會資料毀損的記憶卡賣得不錯耶

By Thomas
at 2017-04-18T23:51

保固期限是建立在這個產品沒有設計瑕疵的情況下,哪

By Lily
at 2017-04-20T03:14

記憶卡基本上每一家都一樣啦低價下的產品只能比售後

By Daniel
at 2017-04-21T06:37

所以很多家產品出包的才會延長保固或回收不是？

By Barb Cronin
at 2017-04-22T10:01

記憶卡大家都有基本認知故障率就在這,但LG這個案例

By Mary
at 2017-04-23T13:24

自以為是的人就是你 XD把自己的知識當成大家都該知道的常識就是你最糟糕的地方 zzzzzzzzzzzzzzzzzzz

By Dora
at 2017-04-24T16:47

顯然不是,不會用一隻號稱軍規手機卻預設1年後會死機

By Olive
at 2017-04-25T20:11

何謂"基本認知故障率"?

By Ethan
at 2017-04-26T23:34

你是沒看過"軍規"產品保內送修的?

By Hedda
at 2017-04-28T02:57

大家都知道記憶卡故障率高,突然哪一家出了張一個月掛一次的,不會被樵翻?

By Margaret
at 2017-04-29T06:21

你說的是哪牌記憶卡?還是每排記憶卡都一樣高?

By Ula
at 2017-04-30T09:44

這就是逾越普遍認知的底限

By Noah
at 2017-05-01T13:07

啥叫普遍認知?為何不看業界的報告比較實在

By Andy
at 2017-05-02T16:31

到底是"普遍"認知還是"錯誤"認知?

By Adele
at 2017-05-03T19:54

唉正常手機不會一年就大量死機,這就是普遍認知,這

By Joe
at 2017-05-04T23:17

種認知是從經驗法則來的,吵文字沒意義,對吧？

By Joseph
at 2017-05-06T02:41

其實我的重點只有,備份都是需要,但這新聞這個事主抱

By Michael
at 2017-05-07T06:04

啥叫經驗法折，每代產品良率用料不同也能用經驗套用光是死機牌不同產品線良率就明顯落差了

By Ophelia
at 2017-05-08T09:27

怨資料都被LG害不見了,連維修都要收費,這個訴求一點都沒有不合理

By Olga
at 2017-05-09T12:51

那叫成見不是經驗法則

By Liam
at 2017-05-10T16:14

良率當然有落差,但你敢出一個每月掛一次的硬碟？所以我預設手機不會一年後死機是很正常的對吧？

By George
at 2017-05-11T19:37

手機商從來沒保固過數據資料，請問是根據什麼來要求

By Mia
at 2017-05-12T23:01

板主開始鎖文了，看來好像沒得戰了

By Tom
at 2017-05-14T02:24

再說一次,這案例沒人要求針對資料求償只有針對硬體設計錯誤要求延長保固

By Charlotte
at 2017-05-15T05:47

過保免費維修?民法?契約?還是有法院的認證?過保免費維修不算是要求"補償"?

By Ursula
at 2017-05-16T09:11

如果LG認為站得住腳,就不會讓G4延長保固如果Sony站得住腳,就不會回收電池,很難懂嗎？y

By Ethan
at 2017-05-17T12:34

站不住腳跟延長保固是兩回事，企業形象比較重要

By Anthony
at 2017-05-18T15:57

今天就算上法庭證明廠商無責任還是賠了形象

By Lauren
at 2017-05-19T19:21

就設計不良所以容易壞，容易壞過保再跟你收錢，這樣合理?有這麼好賺?身邊買G4的朋友大概四五個，每台都壞過一次，這樣對嗎？

By Dora
at 2017-05-20T22:44

這方面的法律非專業無從探討,但事主也有權要求不是?

By Lydia
at 2017-05-22T02:07

不然apple care賣那麼貴誰要買?

By Edward Lewis
at 2017-05-23T05:31

原PO可以去查一下v10 dead loop,不亞於G4喔

By Rosalind
at 2017-05-24T08:54

中肯買的時候大推某牌CP值狂酸哀鳳賣這麼貴是信仰信仰，雲端按月收錢嫌貴不給賺，等到出事情才在那邊要求廠商負責，不負責就投訴媒體引導輿論攻伐，要不要先檢討自己啊？真把花大錢買手機的人都當成凱子或白痴嗎？

By Tristan Cohan
at 2017-05-25T12:17

除非契約上有講明，不然廠商就是保固內給你一直修某幾家保內修到過保的案例時常發生

By Jacky
at 2017-05-26T15:41

如果一隻手機每3天要修一次,幫你修到保固期到為止

By Michael
at 2017-05-27T19:04

合不合法我不知道,但我知道絕對不合理

By Olga
at 2017-05-28T22:27

子龍出任務你沒聽過嗎

By Mason
at 2017-05-30T01:51

啥叫"合理"，你要不要去了解3C產品的真實送修情況

By Carol
at 2017-05-31T05:14

手機模組化換基本算好解決的，那個主機板顯卡修不好

By Hedwig
at 2017-06-01T08:37

都快變常態了，在維修站怎測都是正常啊(ry

By Andrew
at 2017-06-02T12:01

唉我自己就是RD,算了,不跟你啥叫"XXX"了 XD

By Kama
at 2017-06-03T15:24

你是RD但不是公司決策者，你也不是法務，可以去看看下面別人貼的法條

By Carolina Franco
at 2017-06-04T18:47

來看網路論壇也沒付錢買錯了還要抱怨消息爛這點似乎有點

By Regina
at 2017-06-05T22:11

我是覺得有做功課的人都知道臺灣地震多颱風多人

By Agatha
at 2017-06-07T01:34

民又愛吵架政黨不和諧貪污頻傳根本就是鬼島那原PO你住在這裡幹嘛幹嘛不移民搬走？

By Andy
at 2017-06-08T04:57

喔喔所以你是法務還是決策者XD?

By Frederica
at 2017-06-09T08:21

所以閣下認為LG上法院會有何站不住腳的地方?

By Frederic
at 2017-06-10T11:44

下面那篇法律文非常清楚,"不是"過保就沒責任對吧?

By Isla
at 2017-06-11T15:07

那為什麼國外LG出保固照樣換機？

By Robert
at 2017-06-12T18:31

第二點也說了,此瑕疵是否是交付前就有會是攻防重點

By Barb Cronin
at 2017-06-13T21:54

你要能證明他瑕疵給付，而且是在故意或是過失前提下

By Kristin
at 2017-06-15T01:17

純粹在台灣就是皮而已，他們手機有問題會不知道每個月手機維修報告資料怎麼會不知道哪裡出問題

By Robert
at 2017-06-16T04:41

代表這不是一個可以秒答的定論,那你為何認定站不住?

By Robert
at 2017-06-17T08:04

消費者連舉證都沒辦法舉的話要怎打官司?

By Enid
at 2017-06-18T11:27

像國外常常有產品召回，為什麼設計瑕玼，台灣只是立法、公務人員&廠商一起玩消費者，不代表這合理

By Susan
at 2017-06-19T14:51

所以你知道哪裡出問題?原告方要負舉證責任歐

By Ina
at 2017-06-20T18:14

問題是台灣法規就只有用民法規範沒有特別條款

By Sierra Rose
at 2017-06-21T21:37

這個真的上法院不是一兩個月就可以釐清的訴訟,你瞬

By Isla
at 2017-06-23T01:01

消保法可以看一下

By Suhail Hany
at 2017-06-24T04:24

間就認定站不住腳,是有預知能力嗎XD?

By Edward Lewis
at 2017-06-25T07:47

舉證之所在敗訴之所在，所以那個證據勒?

By Emily
at 2017-06-26T11:11

這樣你也只能在這邊嘴嘛 XD 你與其跟討厭的鄉民狂嘴還不如好好賺錢想辦法移出鬼島才對啊

By Noah
at 2017-06-27T14:34

如果閣下能以RD的角度提供設計上的瑕疵給消費者那對這案件當然有幫助，不然你希望每個人請律師去告

By Delia
at 2017-06-28T17:57

你現在是在要我提出LG v10死機是他們設計問題的證據@@?LG已經承認了喔

By Annie
at 2017-06-29T21:21

你認為一庭的律師費能買幾支V10?

By Tom
at 2017-07-01T00:44

不過就手機而言要找這邊債之給付要旨不符不太容易

By Daph Bay
at 2017-07-02T04:07

你怎麼一直換話題阿...XD

By Erin
at 2017-07-03T07:31

就算要訴訟大概也只能凹他們延長一定保修時間

By Harry
at 2017-07-04T10:54

還沒這麼多人出來抱怨的時候你就知道是韓國子龍了?

By Freda
at 2017-07-05T14:17

你不是認為LG法庭上站不住腳?換閣下繼續了

By Tracy
at 2017-07-06T17:41

我想也是能要求到延長保修到正常壽命就夠了

By Victoria
at 2017-07-07T21:04

因為他們沒買又喜歡把快樂建築在酸他人的痛苦上啊根本講不出怎麼備份只會東拉西扯放棄治療了

By Tracy
at 2017-07-09T00:27

我從來沒說喔..XD我說這非能秒答的定論,而且我非法律專業,但從下面那篇文來看並非LG必贏對吧

By Selena
at 2017-07-10T03:51

所謂的正常時間以一般情形來看大概也不會太長消費型電子產品大概很難像車子那樣

By David
at 2017-07-11T07:14

一般認定的保固時間就是正常時間，頂多以業界最長保固來看最多就18~24個月

By Sarah
at 2017-07-12T10:37

突然發現我真有耐心...

By Caitlin
at 2017-07-13T14:01

而且審酌可能的損害情形這樣的訴訟不太划算

By Rosalind
at 2017-07-14T17:24

你怎麼又跳回來了XD..第2點你忘記了嗎?說真的LG願意延長到24個月保固我想就算合理補償了

By Poppy
at 2017-07-15T20:47

LG最有利的是時間成本，等到打贏官司都多久了

By Kristin
at 2017-07-17T00:11

到時候送你折價卷了事有人要用?

By Madame
at 2017-07-18T03:34

不過LG反正庫存還有何必得罪消費者呢....XD

By Zora
at 2017-07-19T06:57

是阿,所以打訴訟誰贏難說,那消費者提出訴求臭了嗎？

By Edward Lewis
at 2017-07-20T10:21

上法院不用錢嗎?裁判費律師費不是成本?

By Olive
at 2017-07-21T13:44

非常合理啊不過珍貴照片這點大概沒辦法請求囉

By Jack
at 2017-07-22T17:07

家人回憶這點能告什麼..什麼權利受損...

By Edwina
at 2017-07-23T20:31

從來沒人針對珍貴照片求償阿...XD

By Bethany
at 2017-07-24T23:54

針對個案免費維修不是求償嗎?

By Kama
at 2017-07-26T03:17

x:沒錯,上法院絕大多數人會放棄吞下去,消費者提出訴

By Madame
at 2017-07-27T06:41

這篇的標題看起來照片也是訴之聲明的一部囉XD

By Victoria
at 2017-07-28T10:04

求也並非拿不到就會願意上法院,而是希望LG願意重視消費者而給他們應該有的補償,合情,合理不是？y

By Una
at 2017-07-29T13:27

而且這種案子法院大概也是希望兩造可以調解啦

By Olga
at 2017-07-30T16:51

問題就是不上法院沒有強制力，除非消保官能要求LG和

By Tom
at 2017-07-31T20:14

最後LG不願給,消費者火到有記者來抄,LG就承受商譽損

By Liam
at 2017-08-01T23:37

解，前提是找得到法條才能強制介入

By Robert
at 2017-08-03T03:01

失,於是雙輸,但好歹消費者板回一口氣能氣消

By Yuri
at 2017-08-04T06:24

氣消還是救不回資料y

By Blanche
at 2017-08-05T09:47

也比LG裝死還沒人知道爽爽買得好就說沒人要LG救資料了...XD

By Freda
at 2017-08-06T13:11

不過珍貴照片滅失與否跟免不免費保修不太有關係

By Yedda
at 2017-08-07T16:34

所以這篇新聞手機壞掉扯到珍貴資料遺失不覺得很怪?

By Susan
at 2017-08-08T19:57

就只是找藉口凹免費維修巴

By Harry
at 2017-08-09T23:21

只是那個燒機板拿出來給救資料廠商來救裡面的費用

By Andy
at 2017-08-11T02:44

如果真的能證明 LG的手機耐用度真的很差的話....

By Edith
at 2017-08-12T06:07

是不是有機會我想不同法官的見解大概會差很多損賠範圍大概也可以吵很久很久

By Edith
at 2017-08-13T09:31

所以珍貴照片從來都不是重點,連事主也沒有說要針對

By Sarah
at 2017-08-14T12:54

照片求償,只是記者文筆重點畫錯而已~事主只有說原以為這種普遍故障應該要免費維修

By Yedda
at 2017-08-15T16:17

在官方自己承認且願意補償前都是"個案"，看看apple都上市多久才願意招回維修

By William
at 2017-08-16T19:41

現在是LG承認但不願補償,這樣算個案XD?

By Andy
at 2017-08-17T23:04

"個案"這不是SOP的一環嗎?美國的大規模招回商品

By Hazel
at 2017-08-19T02:27

哪次沒有聲稱是"個案"的?

By Jacob
at 2017-08-20T05:51

就算承認了也不代表他承認你的手機是因為那個瑕疵

By Regina
at 2017-08-21T09:14

而故障，問題是消費者沒辦法證明是壞在哪

By Ida
at 2017-08-22T12:37

我只在討論一件事：消費者提這訴求合不合理？我認

By Rebecca
at 2017-08-23T16:01

為很合理，你是因為覺得不合理嗎？還是想說消費者求補償不會成功？

By Michael
at 2017-08-24T19:24

你所謂的合理是很抽象的概念，以現行的法律條文來說不能說是合理，因為消費者跟契約還有廠商的認知有

By Joe
at 2017-08-25T22:47

落差，這落差最大的問題就是你所謂的"合理"

By Daph Bay
at 2017-08-27T02:11

以社會新聞來說，有多少的法院判決是"合理"的

By Valerie
at 2017-08-28T05:34

光是"殺人償命"這點是否合理都有得炒了，那所謂合理

By Puput
at 2017-08-29T08:57

的標準是什麼?講白點就是"我覺得應該這樣"

By Blanche
at 2017-08-30T12:21

所以才會回到最低底線"法律"上來講

By Necoo
at 2017-08-31T15:44

我想問你是法律專業嗎？既然這個事件在法院上都沒有

By Delia
at 2017-09-01T19:07

定論,消費者提出訴求並沒有違法,他只是為自己覺得該

By Joseph
at 2017-09-02T22:31

有的權益發聲,而類似案例廠商願意給予補償的不少

By Joseph
at 2017-09-04T01:54

如果你認為合法就是合理,那顯然事主合法又合理

By Candice
at 2017-09-05T05:17

在沒上法院之前雙方要怎喊都可以，問題沒有實質意義

By Edith
at 2017-09-06T08:41

沒有強制力，所以為了商譽很多廠商選擇讓步，可是廠

By Ursula
at 2017-09-07T12:04

至於真的上到法院法官如何心證,這在這裡討論是不會有結果的,我只單就"提出訴求"這點來說

By Hazel
at 2017-09-08T15:27

商不讓步的話除了抵制消費者也沒其他辦法可是就"因為遺失珍貴資料而給予免費維修"就合理嗎?

By Olivia
at 2017-09-09T18:51

是的,沒錯,因此現在廠商不讓步,所以事主上媒體讓更

By John
at 2017-09-10T22:14

那其他沒遺失珍貴資料的客戶就沒有免費維修?

By Leila
at 2017-09-12T01:37

人來評斷,這也沒有什麼不對了

By Donna
at 2017-09-13T05:01

你又被記者誤導了,看看上面我說的,事主只有抱怨資料掛了,而他的訴求是針對v10瑕疵免費維修罷了

By James
at 2017-09-14T08:24

打從一開始有沒遺失資料跟手機有沒壞就是兩件事

By Harry
at 2017-09-15T11:47

並沒有說因為我的資料掛了,所以你要免費幫我修對吧?

By Ina
at 2017-09-16T15:11

#1OnCR_IS協調會上有要求

By Catherine
at 2017-09-17T18:34

請問在哪裡呢?我翻來翻去只看到因為認為是v10瑕疵

By Charlie
at 2017-09-18T21:57

才要求應該過保仍免費維修

By Noah
at 2017-09-20T01:21

翻了一下張男與陳男是兩個不同人士沒錯

By Suhail Hany
at 2017-09-21T04:44

是阿,只是這記者的標題容易讓人誤解罷了~

By Margaret
at 2017-09-22T08:07

這我覺得根本不怪是哪個廠，不管每個廠都可能發生，照片不上雲端，只能說根本活該

By Frederica
at 2017-09-23T11:31

左看又看，事主只是順便說照片不見而已

By Edith
at 2017-09-24T14:54

要求修理是因為設計不良，一堆人跳針是怎樣

By Xanthe
at 2017-09-25T18:17

只能說事主補那一局有模糊焦點而已至於說貪便宜買LG,G4不予置評

By David
at 2017-09-26T21:41

V10那硬梆梆的價格是哪裡便宜

By Mia
at 2017-09-28T01:04

況且我記得LG,就是一堆小瑕疵吧？最好有人會知道設計不良然後死雞，倒果為因？

By Harry
at 2017-09-29T04:27

怎麼還有人在開地圖砲..XD,誰出包誰負責修阿

By Margaret
at 2017-09-30T07:51

不過看到死成這樣還是想買G6,畢竟相機強然後會跳水...(羞)

By Belly
at 2017-10-01T11:14

應該不是我開吧？(抖)

By Mia
at 2017-10-02T14:37

看LG裝死的態度,再優都不會考慮了~等到各家都一樣時才有機會~

By Dora
at 2017-10-03T18:01

我說你的樓上啦XD...

By Todd Johnson
at 2017-10-04T21:24

怎麼最近廠商都會被捧殺...LG當初一堆讚美創新，然後

By Genevieve
at 2017-10-06T00:47

PF2當初吹明年規格今年賣，然後

By Andy
at 2017-10-07T04:11

LG跟SONY的家電其實不差

By Dora
at 2017-10-08T07:34

就算伺服器用硬碟耐用，也沒有MIS敢只用一顆硬碟撐一定是 RAID 5 + 同地備援 + 異地備援。自己資料不備份，硬體再耐用也沒用。那萬一是摔壞或被偷走呢

By Tristan Cohan
at 2017-10-09T10:57

三爽、LG、ASUS之前就有調查是送修率前五名的廠牌了

By Xanthe
at 2017-10-10T14:21

http://goo.gl/wvRDYL

By Michael
at 2017-10-11T17:44

有任何意見歡迎寫信給行政院 http://0rz.tw/UJHXZ

手機過熱死當 LG拒免費修珍貴照片全 - 手機討論

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