這就是威寶電信的服務 - 手機討論

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※ 引述《hsnu100719 (喇叭嘴)》之銘言:
: 更扯的是還要我先繳錢不要拖帳

現在電信業者都是定型化契約「行動電話業務服務契約」 http://0rz.tw/Qoty4

其中的第二十一條 乙方對各項應繳付費用如有異議並提出申訴者,
甲方在未查明責任歸屬前,暫緩催費或停止通話。

因此對帳單若有任何疑慮一定要提出申訴 查清楚前先不要繳費


另外類似原po的案例 當初威寶客服甚至教訓我說"使用者要付費" 叫我先去繳費

我向她要了她的客服編號 要她為她說的話負責 然後要去向消保官申訴

結果隔不到幾天客服便打電話來說已請帳務單位進行銷帳

(這點我覺得蠻詭異的 威寶不是去檢查帳單計算錯誤在哪 而是整筆直接勾銷...)

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Kyle avatarKyle2010-01-08
有教戰守則吧 消費者要機伶點才不會被牽著走 話都他們在講