附近基地台被拆(中華電信)該等嗎? - 手機討論

借原PO文發問一下

小弟用了遠傳十幾年了，大概三個禮拜前在家訊號有問題

下載測速只有0.2/MB/S ~ 0.5MB/S (以前家裡測至少3MB/S ~ 4MB/S)

打去客服抱怨，結果說是因為系統升級有衝突要維修，所以要我等一個禮拜

一個禮拜後，確實有恢復速度，但是隔沒幾天，又出現問題。

這次打去客服問結果變成住抗所以要關基地台，然後說他們要再找新的基地台蓋

說大概六個月才能改善狀況(但是這還是預計)，我家住西門町附近而已，

我覺得遠傳這種說法我無法接受，怎麼可能住鬧區周邊訊號還會慘成這樣...

遠傳說只有蓋基地台才能解決問題

我有問過客服解約金大概2000多元而已

想問大家會繼續等，還是直接跳巢到別家業者呢?



※ 引述《lt921205 (開發測試)》之銘言：
: 大家好
: 昨天突然發現在家時的4G網路雖然訊號滿格也有+號
: 但是速度測下去慘不忍睹(上下行都2~3M)
: 以前同時間可以到上行100M下行50M
: 心裡大概就有個底了
: 今天打去客服問，報了地址
: 真的兩三天前附近有基地台被拆了
: 客服小姐的回答是說
: 一定會盡快在附近馬上再找到合適的地方
: 裝設基地台
: 但是沒有一個明確的時間表
: 可以在受影響期間給予月租費的優惠
: 因為也有爬過文
: 大家的建議就是看能不能零違約金解約
: 總感覺我現在要爭取到零違約金解約似乎是有點困難的
: (爭取成功的鄉民不多加上要跑NCC跟消保會等等單位)
: 還有就是其實我現在是有接受到另一個比較遠的基地台訊號
: 只是速度上差距很大
: 加上中華電信好像有要恢復基地台的意思
: 大家覺得應該怎麼做呢?
: 謝謝

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