台哥大收訊突然不好 - 手機討論

本人十一月初NP直台哥大

至名店折扣7XXX

開通之前辦過測試卡在家使用可接受

這幾天訊號急轉直下變成3G/4G(1格）

無法正常通話

反應客服當然先按然後請工程要來測

（已測完工程師也表示訊號微弱會在工單註記）

在還沒說投訴NCC關鍵字都是摸頭

而且台哥大還推給名店要跟我處理

我也直接反應我願意支付違約金解約

但是名店表示短期解約會害他們被罰款

如果透過它們取消交易

要支付當初7XXX折扣+300sim卡費+取消交易600元

如果透過台哥解約只要74XX(以比例計算）

居然跟台哥解約還比較便宜！？

我也跟名店表示我沒有要為難他們

是因為它們訊號突然不好

我也願意支付違約金離開

台哥大也請我先不要先別去門市解約- -

請問先進們目前狀況該怎麼處理會較妥當？






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